FAQ - ответы на часто задаваемые вопросы
-
Для чего нужен SaveFrom.net»
SaveFrom.net делает скачивание из интернета простым и удобным. С нашей помощью можно бесплатно скачать аудио, видео и другие файлы с различных сайтов и социальных сетей: youtube.com, vk.com, vimeo.com и других.
-
Как использовать сервис»
1-й способ: Введите адрес веб-страницы в соответствующее поле вверху главной страницы и нажмите клавишу Enter.
2-й способ: Добавьте перед адресом веб-страницы, с которой необходимо скачать, строку "savefrom.net/" или "sfrom.net/" и нажмите клавишу Enter. пример:
3-й способ: Используйте короткие домены: ssyoutube.com.
4-й способ: Используйте удобные пользовательские инструменты.
Примечание: чтобы узнать особенности скачивания с определенного ресурса, щелкните по его названию в списке поддерживаемых ресурсов.
-
Как установить расширение на компьютер»
Скачайте установщик на нашем сайте, закройте браузер, запустите установщик и следуйте инструкции.
Чтобы установить расширение отдельно для своего браузера, откройте страницу и кликните по ссылке рядом с названием своего браузера.
Наше расширение работает в браузерах: Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Chromium.
Чтобы отключить расширение на любом сайте, зайдите в меню расширения (зелёная стрелка) и выберете пункт "Отключить на этом сайте".
-
Как скачивать с Youtube.com и Rutube.com в формате 480p, 1080рHD, 1440рHD, 2160рHD со звуком, а также MP3»
Установите бесплатную программу Ummy Video Downloader и скачивайте видео и MP3 с Youtube.com и Rutube.com.
-
Список поддерживаемых ресурсов»
-
Достоинства сервиса Savefrom.net»
- Быстрый и удобный доступ из адресной строки.
- Качайте видео напрямую с любой интернет странички, на которой оно выложено.
- Получите список ссылок для скачивания, если на странице размещено несколько видео-роликов.
- При скачивании с youtube.com вы получаете ссылки на видео высокого качества.
- При скачивании с файлообменников вам не придется ждать, не нужно устанавливать дополнительные программы с рекламными модулями.
- Возможность интеграции сервиса на Ваш web-сайт: пользователи Вашего сайта будут получать прямые ссылки для скачивания. Если вы вебмастер, смотрите эту информацию.
-
Как установить расширение в браузер Google Chrome»
Установка в Google Chrome версии 35 и выше в операционной системе Windows:
- Установите расширение OrangeMonkey.
- Откройте ссылку helper.user.js и подтвердите установку.
Если по какой-то причине у вас не устанавливается расширение OrangeMonkey - есть альтернативное решение:
- Установите расширение Chameleon.
- В расширение Chameleon установите SaveFrom.net помощник из каталога расширений Opera.
- Перейдите на страницу расширения и найдите ссылку "установить расширение" для вашего браузера.
- Сохраните файл расширения в любую папку или на рабочий стол.
- Нажмите значок
на панели инструментов браузера, затем выберите меню "Инструменты" - "Расширения". - Перетащите сохраненный файл расширения "helper_last.crx" на страницу расширений.
- Нажмите кнопку "Добавить".
В остальных случаях:
-
Ошибка: "Подозрительные расширения отключены" в Google Chrome»
Ошибка возникает в связи с тем, что браузер Google Chrome запрещает установку всех расширений, которые не зарегистрированы в Интернет-магазине Chrome.
Мы рекомендуем установить Яндекс.Браузер. Он создан на основе браузера Chromium, поэтому очень похож на Google Chrome, и поддерживает расширение SaveFrom.net помощник.
Или выберите другой браузер, в который можно установить SaveFrom.net помощник: Mozilla Firefox, Opera.
-
Как установить "SaveFrom.net помощник" на мобильный телефон или планшет»
На данный момент SaveFrom.net помощник работает только в браузере Firefox для Android. Чтобы установить SaveFrom.net помощник в браузер Firefox для Android, откройте страницу расширения и нажмите кнопку "Установить".
Вы также можете использовать наше приложение для пользователей Android, которое можно скачать здесь.
-
Не работает расширение "SaveFrom.net помощник"»
Пожалуйста, перед тем как сообщать о неработоспособности, посмотрите инструкцию использования.
- Возможные причины неполадок:
-
Установлена старая версия расширения
Что делать: убедитесь, что у вас установлена последняя версия расширения. Посмотреть версию расширения можно на странице настроек расширений вашего браузера. Найти и установить последнюю версию SaveFrom.net помощника можно, перейдя по ссылке. -
Расширение было выключено в меню помощника
В таком случае, кнопка расширения отображается серым цветом
Что делать: откройте выпадающее меню помощника и выберите пункт Включить. -
Не отображается кнопка
помощника (расширение было отключено в браузере)
Что делать: зайдите на страницу настроек расширений вашего браузера и убедитесь, что SaveFrom.net помощник включен:
Mozilla Firefox: выберите пункт главного меню Firefox > Дополнения.
Google Chrome: перейдите по ссылке chrome://chrome/extensions/ или выберите в меню Инструменты > Расширения.
Opera: в главном меню выберите пункт Расширения > Управление расширениями…
Safari: откройте окно настроек и выберите вкладку "Расширения".
В Mozilla Firefox так же следует проверить, включена ли панель дополнений. -
Вы используете устаревшую версию браузера
Что делать: обновите браузер или скачайте актуальную версию браузера с официального сайта. Использовать устаревшее программное обеспечение может быть небезопасным. -
Возникли неполадки при обновлении браузера
Что делать: переустановите расширение. Для этого удалите расширение, закройте и вновь откройте браузер и затем повторно установите расширение.
-
Установлена старая версия расширения
-
Как докачать файл в случае обрыва закачки»Если возникают проблемы с закачкой, рекомендуем пользоваться менеджером закачек, к примеру, бесплатным Download Master. В случае неработоспособности ссылки, вы сможете получить новую через наш сайт и заменить в свойствах закачки ссылку на новую. Закачка продолжится с прерванного места.
-
Где хранятся скачанные файлы»Это зависит от операционной системы и настроек браузера. Как правило, можно посмотреть список последних закачек, нажав комбинацию клавиш Ctrl + J на клавиатуре. Там вы сможете посмотреть куда сохраняются файлы. Так же попробуйте воспользоваться функцией поиска файлов на вашем компьютере.
-
Почему мы ввели ограничения для видео с YouTube.com»
YouTube.com изменил формат ссылок, из-за чего мы больше не можем выдавать прямые ссылки на файлы.
Теперь мы отдаем файлы с YouTube.com через свои сервера. Т.к. нагрузка выросла в разы, мы были вынуждены ввести ограничения. Без этих ограничений наш сервис попросту перестал бы работать.
Приносим свои извинения и надеемся на ваше понимание.
Скачивать с YouTube.com без ограничений можно, установив SaveFrom.net помощник.
-
Вместо скачивания, музыка или видео воспроизводится в QuickTime плеере»Варианты решения:
- Щелкните на ссылке правой кнопкой мышки и выберите пункт "Сохранить объект как...". В некоторых браузерах также помогает удерживание клавиш Alt или Ctrl при щелчке по ссылке.
- Отключите плагин QuckTime в браузере. (В FireFox: меню Инструменты -> Дополнения, вкладка Плагины).
- Удалите QuickTime плеер из вашей системы.
-
Чем смотреть *.FLV видео»
Скачайте и установите бесплатный плеер Videolan (9,2 Mb)
Программа переведена на многие языки, в том числе Русский.
-
Как конвертировать FLV видео в AVI, MPEG и WMV»
На наш взгляд, наиболее простым в использовании из бесплатных видео-конвертеров является "Frezz FLV to AVI/MPEG/WMV Converter". Он позволяет конвертировать Flash FLV видео в AVI/MPEG/WMV, изменять настройки качества видео и аудио, и конвертировать сразу несколько видео роликов.
- Скачайте конвертер с официального сайта.
- Установите его и запустите.
- Нажмите кнопку "Add"(добавить) и добавьте исходные *.flv видео ролики.
- Нажмите кнопку "Settings" (настройки) и выбирете формат, в который нужно конвертировать ("output format") и нажмите ОК.
- Выберете папку, в которую программа сохранит отконвертированное видео ("output directory") и нажмите "Start".
-
Зачем нужен Советник Яндекс.Маркета в SaveFrom.net помощнике»
Советник подскажет, где дешевле купить нужный вам товар. Если вам мешают подсказки советника, отключите его в настройках расширения.
-
Правообладателям»
Уважаемые правообладатели, ресурс SaveFrom.net не размещает файлы на своих серверах, и не публикует ссылки. Если ваши авторские права были нарушены, обращайтесь к администрации сайтов, хранящих ваши файлы: youtube.com.